よくある質問をまとめました。質問内容をクリックしてください。
Q.会員登録したのですが、その後ログインができません。
メールアドレスとパスワードの認証では、半角/全角、大文字/小文字が識別されます。
入力内容をお確かめください。
また、スマートフォンご利用のお客様で最近多いトラブルとして、いわゆる入力支援機能を使用した際に、選択した文字の後ろに半角のスペースが入力されているケースがあります。
見た目は分からない半角スペースも、文字として認識されてしまいますのでご注意ください。
入力内容をお確かめください。
また、スマートフォンご利用のお客様で最近多いトラブルとして、いわゆる入力支援機能を使用した際に、選択した文字の後ろに半角のスペースが入力されているケースがあります。
見た目は分からない半角スペースも、文字として認識されてしまいますのでご注意ください。
Q.スマートフォン専用画面はありますか?
申し訳ありません。今のところ、スマートフォン専用画面はありません。
スマートフォンのブラウザには、パソコンと同様の画面が表示されます。
ただいま、懸命に開発中ですので、今しばらくお待ちください。
なお、携帯電話(フィーチャーフォン)専用画面はご用意しております。
スマートフォンのブラウザには、パソコンと同様の画面が表示されます。
ただいま、懸命に開発中ですので、今しばらくお待ちください。
なお、携帯電話(フィーチャーフォン)専用画面はご用意しております。
Q.間違った生理日を入力してしまった
カンタンな操作で修正することができます。
パソコン・スマートフォンで「生理日」を消去する場合
パソコン・スマートフォンで「生理日」を消去する場合
- ログインする
- メイン画面内の「しっかり管理」から生理日を削除したい日付の右端にある「エンピツ」マークを押す
※「生理中」の付箋がはってあります - 「生理」にチェックが付いているので外して「更新」ボタンを押す
- ログインする
- メイン画面内の「しっかり管理」から生理日を削除したい日付を選択する
※月のマークが有色になっています - 「編集」ボタンを押す
- 「生理中」にチェックが付いているので外して「次へ」ボタンを押す
- 「登録」ボタンを押す
Q.過去の生理日を登録したい
カンタンな操作で登録することができます。
パソコン・スマートフォンで「生理日」を登録する場合
パソコン・スマートフォンで「生理日」を登録する場合
- ログインする
- メイン画面内の「しっかり管理」から生理日を登録したい日付の右端にある「エンピツ」マークを押す
- 「生理」にチェックを付けて「出血量」や「生理痛」の状態を選択する
- 「更新」ボタンを押す
- ログインする
- メイン画面内の「しっかり管理」から生理日を登録したい日付を選択する
- 「編集」ボタンを押す
- 生理中」にチェックを付けて「次へ」ボタンを押す
- 「生理出血」や「生理痛」の状態を選択する
- 「登録」ボタンを押す
Q.予想生理周期を変更したい
「設定変更」→「ユーザー情報や設定内容の変更」で「最近の生理周期」を変更できます。
ただし、数ヶ月分か生理の記録が増えていくうちに、自動計算で、より実際に近い生理周期の値へ変更されていきます。
最新の予想生理周期は、ログイン後こちら[http://cruri.jp/record.php]で確認できます。
ただし、数ヶ月分か生理の記録が増えていくうちに、自動計算で、より実際に近い生理周期の値へ変更されていきます。
最新の予想生理周期は、ログイン後こちら[http://cruri.jp/record.php]で確認できます。
Q.メールアドレスを変更したら、かんたん管理メールが届かなくなった
メールアドレスを変更した場合は以下の手順で設定変更をしてください。
- ログインする
- 「設定変更」→「メールアドレスの変更」へ進む
- 入力フォームに新しいメールアドレスを入力して「送信」ボタンを押す
※予め「@cruri.jp」ドメインのメールが受信できるように設定をしておいてください - 変更コードを入力するフォームが表示される
- この画面を閉じずに、新しいメールアドレスでメールを受信する
- 新しいメールアドレス宛てに「【くるり】会員登録受付」というメールが届く
- メール本文に記載の「変更コード」をメモする
- 先ほどの入力フォームに「変更コード」を入力して「次へ」ボタンを押す
Q.普段は携帯電話で登録しています。パソコンで見る場合はデータの取り込みが必要?
必要ございません。
【くるり】はお客様の全ての登録内容を、ネットワークサーバー上で管理しております。
携帯電話、PC、スマートフォンなど、端末に関係なく共通の登録上をご利用いただけます。
普段は携帯電話で基礎体温を管理して、基礎体温グラフが必要なときだけPCでアクセス、といった使い方もオススメです。
【くるり】はお客様の全ての登録内容を、ネットワークサーバー上で管理しております。
携帯電話、PC、スマートフォンなど、端末に関係なく共通の登録上をご利用いただけます。
普段は携帯電話で基礎体温を管理して、基礎体温グラフが必要なときだけPCでアクセス、といった使い方もオススメです。
Q.携帯電話から基礎体温グラフを印刷するには?
基礎体温グラフをプリントする手順は以下のとおりです。
また、基礎体温グラフのプリント時は、広告バナー等は紙面に印刷されません。
- プリンタに接続されているパソコンを用意する
- パソコンから以下のURLにアクセス
http://cruri.jp - 携帯電話でログインする際と同一のメールアドレス及びパスワードでログインする
- メイン画面上部にある「グラフ詳細」タブをクリックする
- 登録データがグラフ表示されているのを確認の上、基礎体温グラフの「上限・下限」「表示期間」等をご都合に合わせて設定してください。
必要に応じて氏名やメモを記入してプリントしてください。
産科医に提出する場合など、既往症や予め伝えておきたい内容を記入しておくと便利です。
また、基礎体温グラフのプリント時は、広告バナー等は紙面に印刷されません。
Q.基礎体温のデータをダウンロードできますか?
申し訳ありません。現在のところデータをダウンロードする機能はございません。
Q.何をしてもログイン画面に戻ってしまう。入力した内容がリセットされてしまう
ご利用ブラウザのCookieの設定がOFFになっている可能性があります。
Cookieの設定をONにして再度お試しください。
検索サイトで「Cookie 設定」で検索すると様々なサイトで設定方法が詳しく紹介されています。
なお、スマートフォンをご利用の場合は機種によってCookieの設定方法が異なりますので、各製造元にお問い合わせください。
Cookieの設定をONにして再度お試しください。
検索サイトで「Cookie 設定」で検索すると様々なサイトで設定方法が詳しく紹介されています。
なお、スマートフォンをご利用の場合は機種によってCookieの設定方法が異なりますので、各製造元にお問い合わせください。
Q.かんたん管理メールの配信を停止したい
以下の方法でユーザーご本人で設定変更をお願いいたします。
パソコン・スマートフォンの場合
パソコン・スマートフォンの場合
- ログインする
- メイン画面右上の「設定変更」タブを押す
- 「ユーザー情報や設定内容の変更」を選択
- 「かんたん管理メール&予想排卵日通知&予想生理日通知」欄で「受信する」のチェックを外す
- 「くるりからのお知らせ」のチェックを外す
- 「確認する」
- 「登録する」
- ログインする
- メイン画面下部の「設定変更」を押す
- 「ユーザー情報や設定内容の変更」を選択
- 「かんたん管理メール」欄の「受け取る」チェックを外す
- 「くるりからのお知らせ」欄の「受け取る」チェックを外す
- 「次へ」を押す
- 「登録」を押す
Q.退会したい
携帯電話・パソコン(スマートフォン)共通で、以下の手順で退会手続きができます。
また、退会後は全ての登録情報が削除されますので、ご了承願います。
退会せずにメール配信のみを停止する方法もございます。詳しくは「かんたんメールの配信を停止したい」をご覧ください。
- ログインしてメイン画面を表示
- 「設定変更」→「退会のお手続き」
また、退会後は全ての登録情報が削除されますので、ご了承願います。
退会せずにメール配信のみを停止する方法もございます。詳しくは「かんたんメールの配信を停止したい」をご覧ください。

